L'accompagnement des familles : communiquer avec une famille endeuillée
Pour qui ? Tous grades de soin, en institution ou à domicile.
Prérequis : Aucun.
Durée : 2 jours (14h) — dans vos locaux.
Ce programme est une base générique.
Il sera affiné avec vous et notre formateur pour s'adapter précisément aux réalités de votre établissement, à vos équipes et à vos attentes.
Le décès d'un adulte âgé ne marque pas la fin de la relation avec sa famille — il en ouvre une nouvelle phase, celle du deuil.
Les soignants sont souvent les premiers témoins de cette souffrance.
Cette formation leur donne les repères pour accompagner les familles endeuillées avec justesse, en comprenant leurs réactions et en gérant leurs propres mécanismes de défense.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Connaître les différentes étapes du deuil spécifiques aux familles
- Connaître les émotions, les besoins et les modes de réactions des familles
- Savoir reconnaître ses propres mécanismes de défense pour mieux les gérer
- Accompagner et soutenir au mieux les aidants familiaux
- Utiliser les techniques de communication verbale et non verbale adaptées
PROGRAMME
Accompagnement des familles : de l'entrée en institution à l'après-décès
- Place des familles — la notion d'entourage au-delà de la famille
- Souffrance et besoins des familles — bouleversement du schéma familial après le décès
- Les différentes pertes et réactions des familles suite au décès de leur proche
- La famille et son chagrin — les étapes du deuil
- Les principaux modes de réactions spécifiques aux familles en deuil
- Orienter les familles vers des structures ressources : EMSP, France Alzheimer...
Les soignants
- Peurs et mécanismes de défense des soignants — le fantasme de réparation
- L'importance de la communication : techniques verbale et non verbale, écoute active
- Le travail d'équipe et la cohérence du discours pour rassurer et apaiser
- Soutien aux soignants
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
- Apports théoriques interactifs
- Études de cas concrets issus du quotidien des soignants
- Jeux de rôles et mises en situation
- Partage d'expériences et analyse de pratiques
ÉVALUATION
Tour de table d'ouverture — fiche individuelle d'évaluation en fin de session — bilan pédagogique transmis au responsable de formation.
ACCESSIBILITÉ
Tout professionnel en situation de handicap est invité à nous contacter afin d'adapter les modalités de la formation — 04 67 59 26 31.
DÉLAIS D'ACCÈS
Intervention planifiée en accord avec l'établissement avant la signature de la convention.
TARIFS
Sur devis, établi sur demande.
✓ Certifié Qualiopi · Intra-établissement · France entière