La relation soignant/soigné
Pour qui ? Tous professionnels en institution ou à domicile.
Prérequis : Aucun.
Durée : 2 jours (14h) — dans vos locaux.
Ce programme est une base générique.
Il sera affiné avec vous et notre formateur pour s'adapter précisément aux réalités de votre établissement, à vos équipes et à vos attentes.
La relation soignant/soigné est au cœur du soin — mais elle ne va pas de soi. Elle demande une conscience de soi, une capacité à gérer ses émotions, et un équilibre permanent entre implication et distance professionnelle.
Cette formation propose aux soignants de développer leur savoir-être relationnel pour des soins plus humains et plus respectueux.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Comprendre les fondements de la relation soignant/accompagné et son cadre juridique
- Développer des compétences relationnelles pour une prise en charge plus humaine et respectueuse
- Adopter une posture professionnelle tout en favorisant une approche bienveillante et empathique
- Gérer efficacement les situations difficiles, notamment les conflits et tensions
- Renforcer ses capacités de communication : écoute active, reformulation, proxémie
- Mieux appréhender les émotions, les siennes et celles des adultes âgés
- Trouver le bon équilibre entre implication et distance professionnelle
PROGRAMME
1. Comprendre la relation soignant/accompagné
- Définition, cadre juridique et éthique
- Objectifs et principes fondamentaux
- Les différentes formes de relations et leurs impacts sur la personne accompagnée
- La prise en charge globale : aspects physique, émotionnel, intellectuel, social et existentiel
- Les attitudes clés du soignant : respect, écoute, bienveillance, empathie et authenticité
2. La communication au cœur des soins
- Les mécanismes cognitifs dans la perception et l'interprétation des échanges
- Communication verbale et non verbale : le langage du corps
- La proxémie : gestion de la distance physique dans l'interaction
- Techniques de communication : questionnement, reformulation, écoute active
- L'importance de l'observation dans la relation soignant/accompagné
3. Les émotions dans la relation de soin
- Développer son intelligence émotionnelle
- Identifier et comprendre ses propres émotions et celles des adultes âgés
- Gestion des émotions négatives et renforcement des émotions positives
- Le rôle des traits de personnalité dans la relation
4. Approfondir la relation humaine dans le soin
- Trouver la juste distance : éviter l'implication excessive ou le détachement total
- Affirmation de soi et techniques d'assertivité
- Identifier les facteurs fragilisant la relation et apprendre à les gérer
- L'approche Validation de Naomi Feil : mieux comprendre les adultes âgés désorientés
- La relation d'aide : les différentes postures du soignant et leurs effets
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
- Apports théoriques interactifs
- Études de cas concrets issus du quotidien des soignants
- Jeux de rôles et mises en situation
- Partage d'expériences et analyse de pratiques
ÉVALUATION
Tour de table d'ouverture — fiche individuelle d'évaluation en fin de session — bilan pédagogique transmis au responsable de formation.
ACCESSIBILITÉ
Tout professionnel en situation de handicap est invité à nous contacter afin d'adapter les modalités de la formation — 04 67 59 26 31.
DÉLAIS D'ACCÈS
Intervention planifiée en accord avec l'établissement avant la signature de la convention.
TARIFS
Sur devis, établi sur demande.
✓ Certifié Qualiopi · Intra-établissement · France entière