Rôle et fonction de l'aide-soignant
Pour qui ? Maîtresses de maison et gouvernantes en EHPAD.
Prérequis : Aucun.
Durée : 2 jours (14h) — dans vos locaux.
Format : Accompagnement individualisé — cette formation se déroule en tête-à-tête avec notre formateur, entièrement construite autour de votre contexte, vos outils, vos équipes et les problématiques concrètes de votre établissement.
Ce programme est une base générique.
Il sera affiné avec vous et notre formateur pour s'adapter précisément aux réalités de votre établissement, à vos équipes et à vos attentes.
La gouvernante est un rouage essentiel de la vie en EHPAD — souvent méconnu, rarement mis en valeur.
Entre management d'équipe, gestion des services hôteliers et relation avec les résidents et les familles, son rôle est à la fois stratégique et humain.
Cette formation lui donne les outils pour l'exercer avec méthode et confiance.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Manager une équipe au quotidien
- Se positionner au sein de l'équipe pluridisciplinaire de l'établissement
- Situer le rôle de gouvernante dans la démarche qualité de l'établissement
PROGRAMME
Quel est le rôle d'une gouvernante ?
- Le travail en EHPAD : contexte institutionnel, démarche qualité, connaissance de la personne âgée, intérêt du projet pour le résident
- Fonction stratégique de la gouvernante : accueil, hygiène des locaux, lingerie, restauration
Encadrement, gestion et coordination d'équipe
- Techniques d'hôtellerie en EHPAD : bio-nettoyage, gestion des stocks, service restauration de qualité
- Se positionner en tant que manager : organisation du travail, gestion des plannings, positionnement professionnel
- Mise en œuvre d'une démarche qualité : qualité de vie en EHPAD, efficacité des contrôles, veille administrative
Un rôle relationnel essentiel
- Le travail en équipe : communication et transmissions, adhésion au projet d'établissement, prise de parole en réunion pluridisciplinaire
- Vie sociale : relation avec les résidents, les familles et les autres professionnels
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
- Apports théoriques interactifs
- Études de cas concrets issus du terrain
- Échanges et analyse de pratiques professionnelles
ÉVALUATION
Tour de table d'ouverture — fiche individuelle d'évaluation en fin de session — bilan pédagogique transmis au responsable de formation.
ACCESSIBILITÉ
Tout professionnel en situation de handicap est invité à nous contacter afin d'adapter les modalités de la formation — 04 67 59 26 31.
DÉLAIS D'ACCÈS
Intervention planifiée en accord avec l'établissement avant la signature de la convention.
TARIFS
Sur devis, établi sur demande.
✓ Certifié Qualiopi · Intra-établissement · France entière